De bellijst en bellen
Prioriteiten, klik-en-bel en AI-samenvattingen.
De bellijst
De Bellijst bevat de leads die je team moet bellen. Hij staat op prioriteit: leads die geïnteresseerd of met een vraag antwoordden komen eerst, dan belstappen uit campagnes, dan de rest op status en datum. Gebruik de bordweergave om leads per status te verplaatsen, of de lijstweergave om ze af te werken. Managers kunnen filteren per teamlid.
Bij elke lead staat de open taak met het script van die belstap. De pitchgids naast de lijst toont je ideale klantprofiel, items uit de kennisbank en het weerleggen van bezwaren.
Bellen met Voys
Koppel je eigen Voys-account onder Instellingen → Integraties. Klik je op bellen, dan gaat eerst je eigen toestel over en daarna dat van de lead. Het gesprek wordt bij de lead vastgelegd.
Wat bellen kost
Bellen kost geen credits, en er is geen limiet op het aantal gesprekken. Gesprekken lopen via je eigen Voys-account, dus Voys rekent de belminuten met je af binnen je eigen Voys-abonnement. Outboundr rekent niets per gesprek.
De AI-samenvatting na een gesprek telt als één AI-actie. Hoeveel AI-acties je per dag hebt, hangt af van je abonnement: Free geen, Starter 50, Pro 200, Agency onbeperkt.
AI-samenvatting
Na het gesprek schrijft AI een korte samenvatting op basis van de uitkomst, de gespreksduur en je notities. Er is geen opname: de samenvatting komt uit die gegevens.
Afspraken
Plan een afspraak vanuit de lead, of op de Afspraken-pagina. De lead krijgt een bevestiging met een agenda-uitnodiging, of je eigen plannerlink (Calendly, Cal.com, HubSpot Meetings, Salesforce Scheduler, Google Agenda of een andere link). Een herinnering gaat 24 uur van tevoren de deur uit als Instellingen → Integraties → Automatische e-mails → Herinneringen aan staat.
Gekwalificeerde leads naar je CRM sturen
Koppel HubSpot of Salesforce onder Instellingen → Integraties. Wordt een lead Gekwalificeerd, dan stuurt Outboundr hem naar je CRM.